Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Τρόποι πληρωμής

Με πιστωτική κάρτα κατά την ολοκλήρωση της Online παραγγελίας σας μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών Visa, Mastercard, Maestro, Discover

Τρόποι Αποστολής

Όλα τα δέματά μας αποστέλλονται με εταιρεία ταχυμεταφορών courier σε όλη την Ελλάδα εντός 24 ωρών. Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις 3-4 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν υπάρχει σχετική έλλειψη, όπου ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή μέσω email (info@foxandfrog.gr)

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται πριν τις 12:00μμ αποστέλλονται την ίδια μέρα. Παραγγελίες που λαμβάνονται Σάββατο και Κυριακή εκτελούνται την Δευτέρα.

Επιστροφές/Αλλαγές

Επιστροφές και αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 30 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Προϋποθέσεις που πρέπει να τηρούνται από τον πελάτη είναι η άμεση ενημέρωση πριν την επιστροφή του δέματος και η συσκευασία να μην έχει καταστραφεί.

Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση με αυτήν που τα παρέλαβε ο πελάτης και μην έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο.

Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον αγοραστή εκτός των περιπτώσεων που έγινε λάθος από την foxandfrog.gr